14 августа 2026 года для пассажиров Забайкальской пригородной пассажирской компании в национальном мессенджере MAX начал работу официальный чат-бот «Электрички РЖД». С его помощью жители и гости региона смогут быстро и безопасно оформить электронные билеты на электропоезда. Новый цифровой сервис доступен круглосуточно и не требует установки дополнительных приложений.
При переходе в чат-бот пассажиру необходимо выбрать свой регион, затем перейти к оформлению проездного документа. Нужно указать дату, маршрут поездки и номер пригородного поезда. В одном заказе можно приобрести не более 5 билетов, а также оплатить провоз багажа, велосипедов и домашних животных.
Перейти в чат бот для покупки билетов
После оплаты банковской картой через защищённый интерфейс формируется электронный билет со штрих-кодом, который надёжно защищён. Кроме того, в чат-боте можно просмотреть историю своих заказов.
Все ранее внедрённые инструменты для покупки билетов также действуют.
Отметим, ОАО «РЖД» проводит системную работу по расширению сервисов и упрощению процедуры оформления проездных документов с целью повышения доступности транспортных услуг, удобства и комфорта пассажиров.
R.S. С 1 сентября 2026 года в России вступят в силу изменения в транспортном законодательстве. Об этом сообщил Минтранс РФ в своем канале в мессенджере «Макс».
Одно из главных нововведений касается пригородных поездов. Билеты на электрички можно будет возвращать через интернет, поэтому обращаться для этого в кассу больше не потребуется.
